sony این روزها یک ایده جاهطلبانه در سر دارد! جایی که قرار است از طریق هوش مصنوعی، همه مشکلات و معضلات کنسول PS5 از راه دور تعمیر و برطرف شوند. برای مشاهده ادامه خبر و جزئیات بیشتر با مجله خبری تحلیلی تک سیرو همراه باشید.
هوش مصنوعی این روزها بیش از پیش ماهیت هالیوودی به خودش گرفته است. نگرانی صاحب نظران حوزه تکنولوژی از آینده AI به حدی رسیده که تقریباً همه عطایش را به لقایش بخشیدهاند و چندان دلخوش به کمکهای آن نیستند. خیلیها هم از آن سمت بام میافتند. مثلاً میگویند AI به راحتی خیلی از شغلها مثل پزشکی را قبضه کرده و همهیمان را به یک زندگی راحت و کم دردسر میرساند. راستش ما که علم غیب نداریم و چون این متن اینجا به یادگار میماند، نظری هم نمیدهیم. با تمام این توصیفات، حداقل روی کاغذ AI برای صنعت گیم فواید زیادی داشته است. به قدری که حالا سونی در یک اقدام عجیب و غریب قصد دارد ایده تعمیر کنسول PS5 از راه دور با هوش مصنوعی را هم عملی کند. با ما در تک سیرو همراه باشید تا پتنت جدید سونی بیشتر آشنا شویم.
هوش مصنوعی سونی؛ ناجی یا قاتل PS5؟
طبق گزارشی که رسانه Patentlyze منتشر کرده، سونی قصد دارد پروسه عیبیابی و تعمیر محصولات این شرکت را در آینده تغییر دهد. به نظر میرسد، این فناوری بر پایه یک سیستم هوش مصنوعی طراحی شده و به لطف آن تقریباً هر مشکل نرم افزاری و بعضاً حتی سخت افزاری میتواند از راه دور به صورت خودکار توسط AI برطرف شود. این یعنی قرار نیست کاربر در این پروسه کوچکترین نقشی داشته باشد. اگر این ایده عملی شود، پلتفرم مدنظر ابتدا اختلال ایجاد شده در دستگاه را تشخیص میدهد، سپس عامل هوش مصنوعی کد بازنگری در سخت افزار و نرم افزار کنسول را باز تولید. البته پتنت مذکور هنوز فاصله زیادی تا عملی شدن دارد. اما همین که سونی بعد از مدتها چنین ایده جاهطلبانهای را مطرح کرده حواشی زیادی را به دنبال داشته است.
هوش مصنوعی همه چیز را زیر نظر دارد!
پتنت جدید سونی همین ابتدای کار مخالفین و موافقین زیادی داشته است. عدهای میگویند، سونی با این کار حریم خصوصی گیمرها را نقض میکند. چون به وضوح در جزئیات پتنت آمده که بسیاری از مواقع ممکن است اصلاً گیمر هیچ آگاهی از مشکل نداشته و همه چیز در کسری از ثانیه برطرف شود. از سوی دیگر مخاطبین به دنبال تضمینی از طرف سونی هستند که بتواند معنای واقعی مشکل را برایشان توضیح دهد. به هر حال دنیا است و هزار باگ؛ هیچ بعید نیست AI اگر از بلای هک و نفود جان سالم به در ببرد، پروسههای طبیعی و عملکردی کنسول را اشتباه تشخیص ندهد. اما موافقین نظر دیگری دارند. به هر حال با این کار بخش زیادی از مشکلات روزمره کاربران در برطرف کردن مشکلات و ارورهای پلی استیشن برطرف میشود.
فقط پای PS5 در میان نیست!
اگرچه انتشار این پتنت همزمان با اخبار مربوط به پلیاستیشن توجه زیادی به خود جلب کرده، اما فناوری مذکور محدود به PS5 یا محصولات گیمینگ این شرکت نیست. طبق جزئیات منتشرشده، این فناوری قرار است در مجموعه گستردهای محصولات برند سونی مورد استفاده قرار بگیرد. محصولاتی از قبیل گوشیهای هوشمند، تلویزیونها، هدستها و سایر تجهیزات خانگی از این قاعده مستثنی نیستند. چه بسا بتوان گفت سونی قصد دارد یک سیستم یکپارچه برای کنترل از راه دور تمامی محصولات خودش طراحی کند. چنین رویکردی طبیعتاً میتواند تعداد مراجعات کاربران به بخش خدمات پشتیبانی سونی را به طرز ملموسی کاهش دهد. اما همانطور که گفتیم، این حجم از گستردگی و کاربرد AI نگرانیهای زیادی بابت امنیت و میزان اختیارات آن مطرح کرده است.
بزرگترین چالش سونی در راه استفاده از هوش مصنوعی
در شرایطی که هنوز این فناوری در مرحله ایده و ثبت اولیه قرار دارد، سونی هجمههای زیادی را متحمل شده است. سوای از بحث اشتباهاتی که هوش مصنوعی ممکن است در فرایند شناخت و برطرف کردن مشکلات داشته باشد، مقوله امنیت هم مورد بحث قرار گرفته است. طبیعتاً سیستمی که میتواند از راه دور دستورهای تعمیر را به دستگاههای مخاطبین ارسال کند، باید محدودیتها و سازوکارهای امنیتی بسیار دقیقی داشته باشد. نگرانیها زمانی زیاد میشوند که در جزئیات پتنت فعلی هیچ توضیحی درباره مقوله امنیت دادههای کاربران داده نمیشود. خیلیها میگویند، این ایده زمانی میتواند موفق شود که پشت پرده نیروی انسانی در کنترل آن هم نقش داشته باشد. اگر چنین اتفاقی هم بیافتد اساساً سونی به سر خط برگشته و هیچ دستاورد خاصی هم کسب نکرده است.
سخن پایانی
راستش ما که هنوز نفهمیدهایم هوش مصنوعی قرار است بلا باشد یا رحمت! اما حداقل این را میدانیم که پدیده پیش رویمان درست مثل یک شمشیر دو لبه است. یعنی همزمان که میتواند مشکلات و معضلات جامعه را هدف بگیرد، درست در همین زمان میتواند دست سازندهاش را هم ببرد! پتنت جدید سونی هم تصویری از آیندهای را ترسیم میکند که در آن دستگاههایی مانند PS5 میتوانند بسیاری از مشکلات نرمافزاری خود را بدون دخالت مستقیم کاربر شناسایی و برطرف کنند. روی کاغذ ایده جذابی است اما همانطور که در این متن گفتیم مشکلات و نگرانیها به مراتب بیشتر از فواید آن هستند. به هر حال مخاطب امروزی روی مقوله امنیت و البته خطای هوش مصنوعی به مراتب بیشتر حساس است و شرکتها فرصت آزمون و خطا هم ندارند.
نظر شما چیست؟ آیا سونی میتواند ایده استفاده از هوش مصنوعی برای تعمیر از راه دور کنسول PS5 را عملی کند؟ چه نگرانیهایی بابت استفاده از هوش مصنوعی در ِآینده صنعت گیم دارید؟ در قسمت کامنتها دیدگاه خود را با ما به اشتراک بگذارید.
